L'entretien de votre linge
Vous avez le choix :
- Soit de laisser vos proches s’occuper de l’ensemble de votre linge (voir paragraphe marquage du linge)
- Soit de confier la totalité de votre linge personnel à l’établissement. Dans ce cas votre linge personnel est entretenu par l’établissement.
Avec la volonté d’améliorer la qualité du service rendu, depuis le 1er janvier 2023, l’établissement a confié l’entretien du linge personnel des résidents a un partenaire extérieur.
Cette prestation porte sur :
- le prendre soin du linge en respectant les textiles, les couleurs, y compris les articles délicats comme les Damart® et les lainages contenant jusqu’à 50% de lainage,.
- l’identification au nom de chaque résident de l’ensemble du trousseau,
- le respect d’une fréquence de 2 passages par semaine,
- la garantie de la qualité « microbiologique » du linge lavé, par le respect de normes d’hygiène très strictes tout au long du circuit.
Les frais de blanchisserie sont compris dans le prix de séjour. Vous pouvez choisir de ne pas utiliser ce service mais sans diminution du prix de journée.
La constitution du trousseau (linge et objets personnels)
Lors de la demande d’admission un trousseau de linge et d’objets personnels vous est conseillé. Le trousseau conforme à la liste établie doit être renouvelé chaque fois que cela est nécessaire.
TROUSSEAU DE LINGE ET OBJETS PERSONNELS CONSEILLE A L’ADMISSION
Les produits de toilette (savon, shampoing, eau de Cologne, dentifrice…) ne sont pas fournis par l’établissement : il vous appartient d’en assurer l’approvisionnement régulier.
Pour constituer ou parfaire ce trousseau vous pouvez également vous appuyer sur les conseils pratiques établis par notre partenaire
Le marquage du linge à l'admission et en cours de séjour
Le marquage du nouveau linge, que ce soit lors de l’admission ou lors d’un ajout au cours du séjour qui viendrait compléter le trousseau, doit suivre une procédure précise afin que le linge soit marqué avant d’être utilisé.
CIRCUIT A RESPECTER POUR LE MARQUAGE DU LINGE MAIS AUSSI POUR SON RETRAIT
Chaque article est identifié au nom et prénom du résident avec un QR code renfermant les informations suivantes : nature de l’article, couleur, état de vétusté ainsi que des remarques qualitatives complémentaires si nécessaire pour le suivi du trousseau.
De façon à faciliter le tri au lavage, une pastille de couleur (thermocollée à côté de l’étiquette nominative), est également apposée et permet de distinguer trois catégories de linge :
- Les « synthétiques » = pastille verte
- Les « blancs » = pastille bleue
- Les « traitements particuliers » (délicats et très fragiles) = pastille rouge
Chaque couleur de pastille correspond à un circuit spécifique de traitement (lavage, séchage, repassage, emballage …).
Attention : les articles non compatibles avec un entretien en blanchisserie professionnelle (voir recommandation de notre prestataire) ne pourront pas être marqués. La famille sera informée et le(s) pièce(s) concernées lui seront restituées
Par ailleurs, tout retrait de linge devra également être signalé afin d’être supprimé de l’inventaire. Dans le cas contraire, le trousseau ne sera jamais à jour.
Pour cela :
- Si le linge doit être mis au rebus, vous pouvez découper l’étiquette comportant le QR code et la déposer à l’accueil ou la remettre à un professionnel soignant (dans les mêmes conditions que l’ajout de nouveau linge).
- Si vous souhaitez ne pas découper ce linge pour qu’il soit réutilisable, vous avez la possibilité de nous adresser une photo du QR code du linge concerné. Si vous n’avez pas la possibilité de le faire personnellement vous pouvez solliciter l’accueil ou un professionnel infirmier.
La distribution du linge
Le prestataire réalise deux passages par semaine pour livrer le linge propre et récupérer le linge sale.
La distribution du linge auprès des résidents est effectuée par les agents de l’équipe hôtelière.
Le linge plat
Les draps, le linge de toilette, les serviettes de tables, les gants…sont fournis par l’établissement.
L’entretien de ce linge est réalisé par une société spécialisée.